A estos, cuando unten a los partidos, si no ha sido con más de medio millón de euros, no tendrán responsabilidades penales. Los españoles, o somos ladrones o cobardes.
Haciendo limpieza en el buzón, he hallado este cruce de correos con Vodafone. Cuadrilla facinerosos lo mismo que Jazztel.
--Mensaje original--
Fecha: 18/12/2013 22:39:45
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Re: Mi Vodafone Particulares :: :: PERFIL_CLIENTEPOSPAGO :: Reclamación [#16769183]
¿Embusteros, filibusteros, corsarios indignos, mentirosos,
falsarios? y muchas más cosas que pienso y no escribo por falta material de
espacio. Me habéis engañado, timado, entretenido con vuestras falacias. No me habéis atendido al teléfono cuando os he llamado; me
mandabais de una operadora a otra sin solucionar el asunto que quería exponer y
todo con el fin de engañarme y que pasara el tiempo. (Ya me lo advirtieron en
Jazztel, aunque no creía que pudiera haber gente tan miserable)¡¡CERDOS!! Me
enviáis este correo que destila mala fe por los cuatro costados, haciéndome
creer que ya estaba solucionado todo y esta mañana, cuando me he levantado, he
comprobado indignado que mi línea de teléfono estaba inactiva. Me he puesto en
contacto con el 123 y he conseguido hablar con una persona que me ha vuelto a
engañar. “Está dado de baja el ADSL y el teléfono” Era mentira. Habéis puesto en
servicio, presuntamente quizá ni eso,aunque como es evidente no lo he
comprobado, vuestro ADSL pretendiendo que yo usara el teléfono a través suyo
ignorando que ya el día 13 de este mes, os envié un correo –al cual no habeis dado ninguna solución-
rechazando el router y el trato al que
habíamos llegado por teléfono si no se cumplían mis
requisitos; ; no me
explicasteis cuando contraté que el teléfono habría de funcionar a
través del router, en otra falsedad maliciosa más vuestra, no diré que la
primera porque posiblemente anteriormente habríais emitido muchas más. No
contentos con eso, recibo un SMS en el cual se me dice que Seur recogerá el
router de 9 a 14 el día 18, o sea, hoy. Así figura también en vuestro correo de
ayer noche. MENTIRA, otra más; son las 22,20 y por aquí no ha
pasado nadie. Hace poco he recibido una llamada vuestra, en otro teléfono
que figura a mi nombre en vuestro
operador -por poco tiempo- y entre contradicciones de si pero no, confiesa unas
veces que el teléfono había sido dado de baja y otras que estaba activo.
Indignante, sois negligentes por no atender al usuario en tiempo y forma. De
haber sido así, me habría ahorrado mucha mala leche y deseos inconfesables y
vosotros habríais conservado un cliente. En vuestro afán
predador, solo habéis conseguido mi indignación y las acciones pertinentes que
me reservo. No se puede dejar a una persona sin el teléfono de toda la vida,
por ganicas de joder al adversario. Me habéis pillado en medio,
pero no me voy a quedar callado. Espero no tengáis la desvergüenza de intentar
cobrar por algo que no habéis cumplido. Y no tengo nada más que añadir o me lo
callo.
PD:_ Si alguien cree que con estas acciones
se ha cubierto de gloria, yo le digo que no, se ha cubierto de
mierda. Todos los teléfonos de mi familia conectados hace
años con Airtel y Vodafone, pueden darlos por perdidos.
From: ac gestionweb
Sent: Tuesday, December 17, 2013 5:57 PM
To:
Subject: Re: Mi Vodafone Particulares :: ::
PERFIL_CLIENTEPOSPAGO :: Reclamación [#16769183]
Estimado Sr.
,
Gracias por utilizar el servicio
que Vodafone pone a su disposición en nuestra Web.
En contestación a su correo
electrónico ID 16769183 en el que nos traslada una cuestión relacionada con su
solicitud de dar la baja del ADSL y la cancelación de la portabilidad de su
línea del fijo .
Referente a su reclamación relacionada con su línea y su cuenta
Vodafone 922475908, permítanos informarle que después de realizar nuestras
verificaciones en el sistema le confirmamos:
En cuanto a su ADSL, se dió de
baja su servicio ADSL y mañana el día 18/12/2013 acudirá a su casa un mensajero
para la recogida del equipo del ADSL durante el tramo
9:00 14:00.
Así mismo, le confirmamos que su
línea del fijo con el número no se encuentra activada en nuestro
sistema.
Permítanos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por
las molestias e inconvenientes ocasionados a raíz de esta situación, lamentamos
mucho lo ocurrido.
Aprovechamos la ocasión para
decirle que en estas fiestas navideñas, estén llenas de paz y amor para usted.
Reciba un cordial
saludo.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Vodafone.
--Mensaje original--
De:
Fecha: 16/12/2013 14:17:07
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Mi Vodafone Particulares :: :: PERFIL_CLIENTEPOSPAGO :: Reclamación Problem Description
A pesar de mis anteriores mensajes, sin respuesta; y de llevar tres horas colgado al teléfono, de pasar de una a otra, de cortes de teléfono y de hacer mala sangre, no he conseguido dar de baja la petición de ADSL y portabilidad del fijo. Quiero que sepan que ahora, tras este ninguneo, la decisión es irrevocable. Cancelo la solicitud de alta en ADSL y la portabilidad del fijo, hacia Vodafone. Quede este correo como muestra irrefutable de ello, por la falta de atención y negligencia de quienes no han querido atenderme. ¿Cuándo he solicitado yo esta línea de teléfono? 16.12.2013
PD._El desenlace final fue que el router todavía lo tengo en casa, sin pagar of course, y tuve que recurrir a la UCA para solucionar el asunto. Pero no pagué un céntimo de lo que me pedían. Solo 180 €